Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng / Telesales

• Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng/ trung cấp chuyên ngành Dược
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. 
• Có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt. 
• Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
• Sử dụng được các phần mềm bán hàng: Sapo, OMIcall,...

Ưu tiên: từng làm việc tại nhà thuốc, kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/tổng đài.

Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.

• Nhận database khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực, quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng. 
• Gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của công ty
• Giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới.
• Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có.  
• Các công việc khác của phòng và cấp trên giao.