Tuyển gấp ! Nhân viên CSKH (Tư vấn chuyên môn)

·  Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Nghành Dược)

·  Có từ 6 tháng kinh nghiệm CSKH online/Telesales (ưu tiên ngành Dược, Mỹ phẩm).

·  Kỹ năng giao tiếp qua tin nhắn tốt,thành thạo công cụ chát/CSKH.

·  Kiên nhẫn, thái độ tận tâm, giao tiếp lịch sự.

Thu nhập: Từ 10 - 14tr

+ Mức lương thử việc: 85% lương vị trí

+ Lương năng suất theo KPI của nhóm CSKH (Theo data khách hàng sẵn có và các nguồn mới khác)

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp,

- Các chế độ hấp dẫn khác:  BH tai nạn 24/7, Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, thưởng cuối năm, Thưởng lễ tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty

- Chế độ mua ưu đãi sản phẩm chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình, chương trình du lịch hè hàng năm….

- Được đào tạo & học tập nâng cao năng lực theo nhu cầu công việc

- Giờ làm việc:

+ Sáng: 7h45 – 11h45

+ Chiều: 13h – 17h

 Từ Thứ Hai đến hết sáng Thứ Bảy hằng tuần

- Tư vấn & Chốt đơn: Tiếp nhận tin nhắn/bình luận/tổng đài, tư vấn công dụng & liều dùng các sản phẩm Dược phẩm (Bảo Xuân, Diabetna,...)

- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại phát sinh và gọi/nhắn hỏi thăm nhắc lịch mua sản phẩm.

- Quản lý dữ liệu: Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống và báo cáo kết quả công việc theo quy định.