Kinh nghiệmĐã làm việc trên 2 năm
Yêu cầu bằng cấpCao Đẳng
Số lượng cần tuyển1
Ngành nghềDược sĩ tư vấn
Địa điểm làm việcHà Nội
Chức vụNhân Viên
Hình thức làm việcMọi hình thức
Yêu cầu giới tínhNữ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp ĐH, CĐ ngành Dược, Marketing, Xã hội học, Quản trị Kinh doanh
- Có trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có chuyên môn Dược, chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng lập báo cáo, nắm bắt tâm lý, giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Thu nhập: Lcb + thưởng Kpis + thưởng doanh số (Đảm bảo thu nhập trên 8tr)
- Các quyền lợi khác theo quy định hiện hành: Công ty đảm bảo mọi quyền lợi của người lao động đầy đủ và tốt hơn các quy định hiện hành của nhà nước.
- Tham gia BHXH, BHYT sau khi hết thời gian thử việc
- Cơm trưa tại công ty
- Hưởng 12 ngày phép/năm
- Thưởng các ngày lễ tết theo quy định nhà nước, hiếu hỉ, sinh nhật,...
- Hoạt động ngoại khóa: Hoạt động teambuilding, nghỉ mát với tần suất 3 – 4 lần/năm Y.E.P hàng năm, các hoạt động thiện nguyện (Nhóm thiện nguyện “Ngôi trường ước mơ”) là những sự kiện thường niên của Công ty.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 6 ( 8h00 - 17h00). Sáng thứ 7 (08h00 - 12h00)
Chi tiết
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bán, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc, khai thác thêm thông tin khách hàng.
- Gọi điện giới thiệu chương trình ưu đãi trong tháng.
- Tiếp nhận, phân luồng khiếu nại, thông tin kết quả xử lý cho khách hàng
- Khảo sát mức độ hài lòng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
- Khảo sát sau mỗi chương trình của các kênh kinh doanh (OTC, ETC)
- Gửi tin nhắn CSKH đầu tháng, ngày lễ/ tết, ngày sinh nhật của khách.
- Trực page, hotline, seeding hội nhóm cho các sản phẩm trọng tâm.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận
Copy vui lòng ghi rõ nguồn: Công ty TNHH Thương mại NTB Pharma New tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - 27/3/2025
