Kinh nghiệm1 năm kinh nghiệm
Yêu cầu bằng cấpTrung cấp - Cao đẳng - ĐH
Số lượng cần tuyển2
Ngành nghềDược sĩ tư vấn, Marketing
Địa điểm làm việcHà Nội
Chức vụNhân Viên
Hình thức làm việcFull time
Yêu cầu giới tínhKhông quan trọng giới tính,
Yêu cầu
- Tốt nghiệp: Trung cấp Y dược trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực fanpage, thực hiện chăm sóc khách hàng online.
- Kỹ năng đánh máy thành thục
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng tốt
- Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình
- Có khả năng giao tiếp,thuyết phục khách hàng tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.
Quyền lợi
- Thưởng: theo kết quả kinh doanh, thưởng quý, thưởng tháng theo KPIs, thưởng tháng lương thứ 13
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện. Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình.
- Có cơ hội thăng tiến.
- Được hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
- Được hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước và của công ty: được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng lao động chính thức; nghỉ các ngày Lễ, Tết; thưởng nóng đối với Nhân viên xuất sắc, du lịch và dã ngoại team building hàng năm;…..
- Được cấp đồng phục hàng năm, thẻ nhân viên
- Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
- Các chế độ khác theo Quy định của công ty
Chi tiết
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng online: Facebook, Website…
- Phối hợp với nhân viên chăm sóc khách hàng qua tổng đài để thực hiện việc tư vấn sức khỏe, tư vấn sản phẩm và chăm sóc sau bán hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bổ dữ liệu khách hàng.
- Báo cáo công việc định kỳ theo tuần, theo tháng, theo chiến dịch và khi có yêu cầu đột xuất từ Trưởng phòng CSKH.
Copy vui lòng ghi rõ nguồn: Công ty Cổ phần Dược phẩm Delap tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng - 15/4/2021
