7 Bài Học Giá Trị Cho Những Người Lần Đầu Làm Sếp
“The greatest leader is not necessarily the one who does the greatest things. He is the one that gets the people to do the greatest things.” – Ronald Reagan
Lần đầu làm sếp – Cảm giác thế nào? Bạn có thể cảm thấy hưng phấn nhưng đồng thời cũng rất lo lắng. Điều đó hoàn toàn bình thường! Lần đầu làm sếp là một hành trình đầy thách thức nhưng cũng vô cùng tuyệt vời nếu bạn nắm vững những bài học quan trọng dưới đây. Đừng quên, mỗi bước đi của bạn không chỉ là sự phát triển cá nhân mà còn là động lực mạnh mẽ cho đội ngũ của mình. Hãy để mình trở thành một nhà lãnh đạo mà mọi người luôn muốn theo sau!
7 Bài Học Giá Trị Cho Những Người Lần Đầu Làm Sếp
1. Giao việc, đừng can thiệp quá mức
- Tip: Hãy bắt đầu bằng cách đặt niềm tin vào đội ngũ của bạn. Sử dụng các công cụ quản lý dự án như Trello hoặc Asana để theo dõi tiến độ mà không cần can thiệp quá nhiều. Điều này giúp bạn tập trung vào bức tranh lớn hơn thay vì sa vào các chi tiết nhỏ.
Ví dụ: Hãy tưởng tượng bạn đang lãnh đạo một dự án phát triển sản phẩm mới. Thay vì kiểm tra từng chi tiết nhỏ, bạn có thể giao phó trách nhiệm này cho một thành viên có kinh nghiệm trong nhóm, sau đó hỗ trợ và theo dõi tiến độ qua các báo cáo hàng tuần.
Câu hỏi suy ngẫm: “Làm thế nào để bạn có thể giao phó nhiệm vụ mà vẫn đảm bảo đội ngũ hoàn thành công việc tốt nhất?”
2. Giải quyết các cuộc trò chuyện khó khăn từ sớm
- Tip: Chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi cuộc trò chuyện khó. Sử dụng kỹ thuật SBI (Situation-Behavior-Impact) để cung cấp phản hồi cụ thể và mang tính xây dựng. Khi bạn thẳng thắn nhưng vẫn tôn trọng, mọi người sẽ dễ dàng tiếp nhận hơn.
Ví dụ: Nếu một nhân viên thường xuyên trễ hạn công việc, hãy tổ chức một cuộc họp riêng để thảo luận về vấn đề này. Bạn có thể nói: “Tôi nhận thấy bạn đã nộp báo cáo muộn 3 lần trong tháng này (Situation). Điều này làm ảnh hưởng đến tiến độ của toàn đội (Behavior). Tôi muốn tìm cách hỗ trợ bạn để khắc phục vấn đề này (Impact).”
Câu hỏi suy ngẫm: “Làm sao bạn có thể biến những cuộc trò chuyện khó khăn thành cơ hội để cải thiện mối quan hệ và hiệu suất của nhân viên?”
3. Cung cấp phản hồi kịp thời và cụ thể
- Tip: Đừng đợi đến cuối tháng hoặc quý mới đưa ra phản hồi. Hãy biến phản hồi thành một thói quen hàng tuần! Các công cụ như Lattice hay 15Five có thể giúp bạn thu thập và cung cấp phản hồi liên tục.
Ví dụ: Thay vì đợi đến cuộc họp đánh giá hiệu suất cuối năm để khen ngợi một nhân viên đã hoàn thành tốt công việc, hãy gửi lời khen ngay sau khi họ hoàn thành một dự án xuất sắc. Điều này giúp họ biết rằng nỗ lực của họ đã được ghi nhận và động viên họ tiếp tục cống hiến.
Câu hỏi suy ngẫm: “Làm thế nào bạn có thể biến phản hồi thành một công cụ để thúc đẩy sự phát triển liên tục của đội ngũ?”
4. Tùy chỉnh phong cách của bạn với từng người
- Tip: Hãy dành thời gian để hiểu về phong cách làm việc và động lực của từng thành viên. Sử dụng công cụ DISC Profile hoặc MBTI để khám phá cách tiếp cận phù hợp với mỗi người. Điều này không chỉ giúp bạn trở thành một lãnh đạo linh hoạt mà còn tăng cường sự gắn kết trong đội ngũ.
Ví dụ: Nếu bạn biết rằng một nhân viên của mình thích được giao trách nhiệm độc lập, bạn có thể giao cho họ các nhiệm vụ có yêu cầu tự chủ cao. Ngược lại, nếu có người cần sự hướng dẫn rõ ràng, hãy cung cấp cho họ các chỉ dẫn chi tiết và hỗ trợ sát sao.
Câu hỏi suy ngẫm: “Bạn sẽ điều chỉnh phong cách lãnh đạo của mình như thế nào để phù hợp với từng cá nhân trong đội ngũ?”
5. Lắng nghe nhiều hơn nói
- Tip: Trong các cuộc họp, hãy thử nguyên tắc 80/20: Lắng nghe 80% thời gian và chỉ nói 20%. Khi bạn lắng nghe một cách chủ động, bạn không chỉ hiểu sâu hơn về vấn đề mà còn tạo cảm giác tôn trọng và tin tưởng nơi người khác.
Ví dụ: Trong một cuộc họp nhóm, thay vì đưa ra giải pháp ngay lập tức, hãy hỏi các thành viên về ý kiến của họ và lắng nghe mọi quan điểm. Sau đó, bạn có thể tổng hợp và đề xuất một giải pháp chung dựa trên sự đóng góp của mọi người.
Câu hỏi suy ngẫm: “Làm thế nào để bạn có thể lắng nghe một cách hiệu quả và tạo cơ hội cho mọi người thể hiện ý kiến của mình?”
6. Dành thời gian cho việc tư duy chiến lược
- Tip: Đặt lịch cố định hàng tuần cho việc suy nghĩ và lập kế hoạch. Một buổi sáng thứ Hai yên tĩnh với một tách cà phê và một cuốn sổ tay có thể là khởi đầu hoàn hảo cho tuần làm việc hiệu quả. Mind Mapping tools như MindMeister có thể giúp bạn tổ chức ý tưởng và chiến lược một cách rõ ràng.
Ví dụ: Bạn có thể dành một buổi sáng mỗi tuần để suy nghĩ về chiến lược dài hạn của đội ngũ. Hãy tự hỏi: “Đội ngũ của mình sẽ ở đâu trong 6 tháng tới?” Sau đó, tạo ra một bản đồ tư duy về các mục tiêu, nguồn lực cần thiết, và các bước thực hiện.
Câu hỏi suy ngẫm: “Bạn có đang dành đủ thời gian để suy nghĩ về tương lai và chiến lược dài hạn của đội ngũ?”
7. Nhớ rằng bạn cũng là con người
- Tip: Không ai là hoàn hảo cả, và bạn cũng vậy. Hãy chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình bằng cách dành thời gian nghỉ ngơi, thực hành thiền hoặc yoga. Headspace hoặc Calm có thể là người bạn đồng hành giúp bạn giữ vững tâm lý trước mọi thử thách.
Ví dụ: Khi bạn cảm thấy căng thẳng hoặc quá tải, hãy dành 10 phút để thiền hoặc thực hành bài tập hít thở sâu. Điều này không chỉ giúp bạn lấy lại năng lượng mà còn giúp bạn duy trì tinh thần tích cực khi đối mặt với áp lực.
Câu hỏi suy ngẫm: “Bạn đã dành thời gian chăm sóc cho bản thân mình chưa?”
Kết luận
Hãy nhớ rằng: Mỗi ngày đều là một cơ hội mới để bạn học hỏi và phát triển. Đừng ngại mắc sai lầm, vì chính từ đó mà bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn. Cứ tiếp tục bước đi, bạn sẽ là một nhà lãnh đạo mà đội ngũ của bạn luôn tin tưởng và yêu mến!
Nguồn: Dược sĩ Trung Thị Hoài Thu
