Dược sĩ bán hàng tại nhà thuốc Gôi - Nam Định

1. Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học Dược.

2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại nhà thuốc, thành thạo tư vấn cắt liều, bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm tư vấn dinh dưỡng & sức khỏe cho khách hàng trung và cao tuổi.

3. Kỹ năng cần có:
- Giao tiếp tốt, tận tâm, tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
- Chủ động, linh hoạt trong tư vấn & xử lý tình huống.
- Kỹ năng bán hàng, chốt đơn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.

- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng doanh số + Phụ cấp.
- Cơ hội phát triển: Được đào tạo chuyên sâu về tư vấn dinh dưỡng, sức khỏe cá nhân hóa.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia, lan tỏa giá trị yêu thương.
- Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, thưởng lễ Tết.

1. Tư vấn và chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ, đồng hành cùng khách hàng tham gia các buổi đào tạo, chia sẻ kiến thức theo các chủ đề sức khỏe.
- Tư vấn kiến thức dinh dưỡng, lối sống lành mạnh và các giải pháp chăm sóc sức khỏe chủ động.
- Đề xuất sản phẩm phù hợp nhằm giúp khách hàng cải thiện và nâng cao sức khỏe toàn diện.

2. Chăm sóc khách hàng & xây dựng cộng đồng:
- Nhắn tin/gọi điện thăm hỏi sức khỏe, hướng dẫn khách hàng xây dựng thực đơn dinh dưỡng khoa học để đạt mục tiêu sức khỏe.
- Chăm sóc tập khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng.
- Xây dựng cộng đồng khách hàng bền vững với lối sống lành mạnh: dinh dưỡng khoa học, vận động tích cực và thói quen tốt.

3. Quản lý dữ liệu khách hàng & cải thiện chất lượng dịch vụ:
- Ghi nhận, tổng hợp báo cáo về trải nghiệm khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.
- Xây dựng, cải tiến kịch bản tư vấn, xử lý từ chối, nâng cao hiệu quả chốt đơn.

4. Thực hiện công tác vận hành nhà thuốc:
- Tuân thủ quy trình bán hàng, bảo quản và trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn G+.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.