SALES EXCUTIVE - NGUYÊN LIỆU DƯỢC

Ngoại ngữ: TOEIC từ 600+ hoặc Ielts: 6.0.

Vi tính: Sử dụng thành thạo về Word, Excel và Power Point.

• Chủ động tìm hiểu thông tin khách hàng tiềm năng, bao gồm: lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm của công ty, quy mô công ty, định hướng phát triển, lợi thế cạnh tranh … để xây dựng mối quan hệ và có chiến lược tiếp cận phù hợp;
• Chủ động tiếp cận, sắp xếp các lịch hẹn, giới thiệu sản phẩm, tư vấn kỹ thuật, công thức, ý tưởng marketing … về sản phẩm đến khách hàng;
• Chuẩn bị các tài liệu, công cụ bán hàng (brochure, saleskit, file giới thiệu sản phẩm, TDS, MSDS, mẫu nguyên liệu, mẫu thành phẩm …);
• Báo giá, đàm phán giá bán với khách hàng, chốt đơn hàng, cung cấp thông tin cho bộ phận Commercial Service soạn thảo hợp đồng, tiến hành các thủ tục nhập/ xuất hàng. Tiếp tục theo dõi tình trạng của đơn hàng để có sự can thiệp/ hỗ trợ kịp thời;
• Tiếp nhận các khiếu nại từ khách hàng liên quan đến chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng, hàng đổ bể …. Chuyển tiếp thông tin khiếu nại đến các bộ phận có liên quan: bộ phận phát triển kỹ thuật, bộ phận Commercial Service để trực tiếp xử lý và phản hồi đến khách hàng;
• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt và bền vững với khách hàng. Duy trì khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng mới. Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên theo chính sách và quy định của Công ty;
• Thực hiện các nghiên cứu khảo sát thị trường, đối thủ cạnh tranh, báo cáo đầy đủ cho cấp quản lý và nhà cung cấp theo hệ thống báo cáo tháng – quý – năm. Nhập đầy đủ thông tin các dự án vào hệ thống thông tin dự án COMS;
• Quản lý hàng hóa tồn kho và luôn có kế hoạch nhập dự trữ hàng và kế hoạch bán hàng để tối ưu doanh số và lượng hàng tồn kho, giảm rủi ro tồn kho hay thiếu hụt hàng hóa;
• Quản lý, lưu trữ tất cả hồ sơ, tài liệu kỹ thuật nhận được từ bàn giao hay tiếp nhận từ nhà cung cấp;
• Dịch, soạn thảo các tài liệu kỹ thuật và tài liệu bán hàng phục vụ công việc.
• Tham gia tích cực vào công tác tổ chức các buổi hội thảo kỹ thuật của nhà cung cấp theo quy trình;
• Tiếp đón các Nhà cung cấp, khách hàng khi đến thăm và làm việc tại Công ty;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Kinh doanh giao.