Nhân viên Tư vấn và CSKH (Telesale)
Kinh nghiệm: Chưa có yêu cầu gì về kinh nghiệm từ nhà tuyển dụng
Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển: 10
Ngành nghề: Dược sĩ tư vấn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức làm việc: Hành chính
Yêu cầu giới tính: Nam/nữ
Yêu cầu
- Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 đến 35, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp ngành Y, Dược.
- Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm tư vấn/CSKH/Telesale.
- Có kinh nghiệm trong việc trả lời khách hàng trên Fanpage, website, Live Chat,...
- Có năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng.
- Có khả năng giao tiếp lưu loát, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương, truyền đạt dễ hiểu cho từng đối tượng Khách hàng.
- Có Kỹ năng truyền, nhận và xử lý thông tin đúng cách, thực hiện đúng các quy trình theo quy định.
Quyền lợi
- Được liên tục tham gia đào tạo & huấn luyện trực tiếp trong công việc và các khóa học trong và ngoài Công ty.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, chế độ đãi ngộ tốt (Du lịch, Team Building hàng năm …)
- Có cơ hội khẳng định và phát triển bản thân.
- Được hưởng các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, chế độ phúc lợi và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty & Pháp luật.
Chi tiết
Hỗ trợ tư vấn về kiến thức bệnh học và kiến thức sản phẩm cho Khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng trong việc mua sản phẩm, sử dụng đúng cách, hiệu quả, đảm bảo hỗ trợ nâng cao chất lượng sức khỏe cho Khách hàng.
- Triển khai các chương trình Marketing của Công ty/Nhãn hàng đến Khách hàng.
- Hỗ trợ chuyên môn cho các Phòng Ban khác.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát và Trưởng Bộ phận.
