Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Sale
Kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu bằng cấp: Đại học chính quy, chuyên ngành Kinh tế, Dược...
Số lượng cần tuyển: 1
Ngành nghề: Dược sĩ tư vấn, Marketing
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức làm việc: Mọi hình thức
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu
- Yêu cầu có kinh nghiệm ít nhất 1 năm
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc
- Giọng nói nhẹ nhàng,rõ ràng, không nói ngọng, nói lắp
- Có khả năng lắng nghe, đàm phán, thuyết phục tốt là một lợi thế
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, dược...
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp vui vẻ hoà đồng,
- Được đi học, đào tạo để nâng cao nghiệp vụ
- Lương tháng 13, Du lịch hàng năm, Thưởng các dịp Lễ Tết trong năm.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH theo quy định pháp luật
- Đánh giá xem xét tăng lương 12 tháng 1 lần
- Lương: 8tr-10tr là lương cứng + hoa hồng(đơn khách đại lý + khách lẻ)+ thưởng tổng 10-15tr
- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 , từ thứ 2 đến thứ 7, địa chỉ làm việc: KĐT Đại Kim - Hoàng Mai - Hà Nội.
Chi tiết
- Thu thập số điện thoại và thông tin cơ bản của khách hàng đã mua lẻ trên kênh TMĐT.
- Gọi điện, nhắn tin theo kịch bản có sẵn.
- Xử lý các khiếu nại, vấn đề liên quan từ khách hàng, giải đáp các câu hỏi của khách hàng theo đúng quy trình để khách hàng hài lòng, tin cậy sản phẩm.
- Lắng nghe, tổng hợp lại ý kiến khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Gọi tư vấn khách hàng có nhu cầu làm đại lý nhãn hàng
- Ngành hàng: Vệ sinh răng miệng cho bé Wetee