NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp trở lên
Số lượng cần tuyển: 5
Ngành nghề: Dược sĩ lâm sàng, Dược sĩ tư vấn, Marketing
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức làm việc: Làm fulltime
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu
- Trình độ từ trung cấp trở lên.
- Có khả năng giao tiếp, khả năng tư vấn khách hàng tốt
- Có laptop cá nhân để làm việc
Quyền lợi
- Lương cứng: 5 triệu + 500k phụ cấp + thưởng doanh số + thưởng KPI
- Thưởng: tháng lương thứ 13
- Thưởng nhân dịp ngày Lễ, Tết dương lịch, 20/10, 08/03, sinh nhật,…..
- Nghỉ phép 12 ngày/năm.
- Khám sức khỏe định kì.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
- Du lịch tối thiểu 1 lần/năm
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được tạo mọi điều kiện phát huy hết khả năng, có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Chi tiết
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Quản lý và gọi điện, chăm sóc khách hàng cũ để gia tăng doanh thu và sản phẩm
- Tổng hợp doanh thu và tỷ lệ chốt hàng ngày gửi cho trưởng nhóm, quản lý khi có yêu cầu
- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng về sản phẩm như: chất lượng có sự thay đổi, sử dụng hiệu quả/không hiệu quả, đổ vỡ trong quá trình vận chuyển,… và theo dõi việc khắc phục.
- Thực hiện một số công việc khác do trưởng nhóm yêu cầu