Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (6 - 8 Triệu/Tháng)

- Tốt nghiệp trung cấp dược trở lên hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương trong lĩnh vực dược phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

- Giới tính: Nữ ( đã tốt nghiệp ra trường)

- Kĩ năng tin học văn phòng và internet tốt, Không nói ngọng và giao tiếp tốt; Thấu hiểu tốt; nhanh nhẹn, cởi mở.

- Thái độ nghiêm túc, chủ động trong công việc

- Thu nhập từ 6 - 8 triệu/tháng+ Thưởng Ds + Thưởng KPI + Phụ Cấp. Trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn

- Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6

- Thứ 7 làm việc từ 8h30 – 12h (Nghỉ chiều thứ 7 + chủ nhật và các ngày lễ )

- Chế độ phúc lợi: Được tham gia đóng và hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm; Nghỉ phép năm, nghỉ các ngày Lễ tết theo quy định;

- Xét tăng lương định kỳ, tăng lương đột xuất, đi du lịch hàng năm...

- Thưởng các ngày lễ tết, các ngày đặc biệt trong năm, thưởng lương tháng thứ 13...

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến trong công việc.

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng thông qua các công cụ truyền thông.

- Tư vấn hỗ trợ đáp ứng nhu cầu khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất (giá cả, cách sử dụng, chống chỉ định, ...) qua fanpage, điện thoại, ứng dụng khác,….

- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty; Phối hợp quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới khách hàng;

- Liên hệ chăm sóc khách hàng nhà thuốc, phòng khám, dược sĩ, bác sĩ... các dịp lễ Tết, sinh nhật, khai trương.. gửi quà tặng hoặc chương trình ưu đãi;

- Khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm

-Thời gian làm việc giờ hành chính: Thứ 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6

- Thứ 7 làm việc từ 8h30 – 12h (Nghỉ chiều thứ 7 + chủ nhật và các ngày lễ )