Nhà thuốc Yến Trang

Tầm nhìn, sứ mệnh

Từ khi đại dịch covid hoành hành, người dân ở nhà hạn chế tiếp xúc. Do có định hướng chuyển đổi số sớm, người dân thay đổi thói quen mua sắm online. Chính vì vậy nhà thuốc Yến Trang hiện nay đang phục vụ được một lượng lớn khách hàng và phát triển mạnh mẽ những năm gần đây. Tuy nhiên không tránh được những sự cạnh tranh đến từ những nhà thuốc lớn hơn như nhà thuốc An Khang, nhà thuốc Long Châu…

Ngoài ra nhà thuốc Yến Trang còn mở thêm dịch vụ mua hộ thuốc cho bạn, tức là nếu nhà thuốc Yến Trang không có bán bất kì một loại sản phẩm nào mà bạn cần, bạn có thể nhắn tin những thông tin sản phẩm và cá nhân để nhà thuốc tìm mua và bán lại với giá phải chăng.

Chính sách mua hàng

Hiện nay nhà thuốc Yến Trang đang bán cả 2 hình thức online và offline, tuy nhiên trong thời buổi Covid-19 số lượng khách hàng mua online tăng lên rất nhiều. Chính vì vậy để có thể giúp khách hàng an tâm tin tưởng, nhà thuốc Yến Trang có những chính sách giao hàng, thanh toán, đổi trả rất chi tiết.

Chính sách thanh toán

Với những khách hàng ở Việt Nam sẽ mua sản phẩm và chuyển khoản vào tài khoản chính chủ của Nguyễn Thị Yến Trang ở Việt Nam

Số tài khoản:711A68669194

Ngân hàng nhận tiền: Vietinbank – chi nhánh Hoài Đức, Hà Nội.

Với những khách hàng nước ngoài sẽ đặt mua sản phẩm và chuyển khoản vào tài khoản chính chủ của Nguyễn Thị Yến Trang ở nước ngoài

Số tài khoản: 101020001098280

Số ID: 017050779

Số điện thoại: 840946342222

Ngân hàng nhận tiền: Vietinbank chi nhánh Hoài Đức, Hà Nội

Chính sách giao hàng, vận chuyển

Với những khách hàng ở xa, nhà thuốc Yến Trang sẽ giao hàng qua đường bưu điện hoặc qua những ô tô nhận chở hàng.

Khi bạn nhận hàng bưu điện, bạn trả tiền cho nhân viên bưu điện rồi nhận hàng hoặc có thể trả thêm 20000đ để sử dụng dịch vụ xem trước hàng xong thanh toán.

Bưu điện sẽ có các dịch vụ như chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát thường tùy bạn sử dụng dịch vụ nào, và đương nhiên giá cả giữa chuyển phát nhanh hay chậm sẽ có chênh lệch chút ít để phù hợp với túi tiền và thời gian của bạn.

Nhà thuốc Yến Trang không giao hàng những sản phẩm có điều kiện bảo quản đặc biệt như các loại bình xịt, thuốc bảo quản nhiệt độ lạnh… để bảo đảm an toàn cho khách hàng.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Đối với những khách hàng không đúng như cầu, nhà thuốc Yến Trang sẽ nhận đổi trả lại hàng với điều kiện còn nguyên vẹn như ban đầu, không có các dấu hiệu sử dụng như tem còn nguyên vẹn, bị hư nát.

Sau khi trả hàng thành công, quý khách có thể chọn thay thế sản phẩm khác hoặc chuyển tiền lại vào tài khoản cho quý khách.

Chính sách bảo mật

Nhà thuốc Yến Trang rất lấy làm vinh hạnh khi được quý khách tin tưởng và truy cập vào website. Chính vì vậy để không làm quý vị thất vọng, nhà thuốc cam kết với quý khách với những điều chi tiết dưới đây:

• Thu thập thông tin: nhà thuốc Yến Trang sử dụng thông tin cá nhân nhằm mục đích tư vấn các sản phẩm nhằm đạt hiệu quả, an toàn và phù hợp với túi tiền. Ngoài ra để tiến hành dịch vụ giao hàng như địa chỉ số điện thoại, thông tin cá nhân
• Bảo mật: nhà thuốc Yến Trang sử dụng những biện pháp về mặt kỹ thuật an ninh để thông tin khách hàng không lọt vào các bên thứ 3 nhằm mục đích vụ lợi. Quý khách tuyệt đối không đưa các thông tin thanh toán với bất kỳ ai đề phòng những sự cố không đáng có.
• Quyền lợi khách hàng: Quý khách có thể truy cập vào thông tin các nhân của mình bất cứ lúc nào, có quyền yêu cầu sửa những thông tin cần thiết mà không mất phí và bất cứ lúc nào có thể ngừng cung cấp thông tin cá nhân cho nhà thuốc Yến Trang.