Nhà thuốc Phi Hùng

Tầm nhìn, sứ mệnh

Nhà thuốc Phi Hùng hướng tới sứ mệnh đem đến cho những người dân xung quanh khu vực Linh Đàm, hay rộng hơn nữa là người dân Hà Nội và cả Việt Nam những thông tin, cách sử dụng về thuốc sao cho hiệu quả, an toàn, tiết kiệm chi phí một cách tối đa.

Hiện nay số lượng người dân đến tư vấn ngày một tăng lên, chính vì vậy nhà thuốc Phi Hùng đang tinh toán và triển khai thêm những cơ sở mới nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của người dân trong khu vực.

Chính sách mua bán

Nhà thuốc Phi Hùng hiện nay đang tư vấn, cung cấp sản phẩm qua cả 2 hình thức trực tiếp và online, chính vì vậy để các bạn hiểu rõ cũng như tin tưởng về nhà thuốc, chúng tôi sẽ cung cấp cho các bạn những chính sách mua bán tại đây:

Chính sách thanh toán

Hiện nay có nhà thuốc Phi Hùng đang có 2 phương thức thanh toán, đó là:

- Mua hàng trực tiếp tại nhà thuốc: Sau khi tư vấn và nhận hàng, bạn sẽ thanh toán bằng tiền mặt ngay tại chỗ.

- Mua hàng qua website hoặc qua hotline: Sau khi được tư vấn và chốt đơn hàng, bán sẽ thanh toán bằng cách chuyển khoản qua ATM của nhà thuốc hoặc sử dụng dịch vụ ship COD – sau khi ban nhận hàng sẽ thanh toán với nhân viên giao hàng.

Chính sách giao hàng, vận chuyển

Đối với những trường hợp mua hàng online trên website, người mua sẽ chọn sản phẩm, đặt mua hàng và cung cấp những thông tin cần thiết như địa chỉ, số điện thoại để bên thứ 3 có thể giao hàng đúng hạn.

Chi phí vấn chuyển sẽ do bên thứ 3 tính toán phụ thuộc vào khoảng cách giữa nhà thuốc với địa chỉ nhận hàng và cộng dồn ngay trong đơn hàng của bạn.

Chính sách đổi trả

Nhà thuốc Phi Hùng áp dụng đổi trả với những trường hợp:

• Trong quá trình vận chuyển, sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị vỡ, hỏng hóc
• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất

Sản phẩm giao không đúng đơn hàng thì bạn sẽ được đổi trả với 2 điều kiện:

• Sau khi nhận hàng, bạn phải liên hệ với nhà thuốc Phi Hùng muộn nhất là sau 48h và hoàn trả lại hàng.
• Sản phẩm còn nguyên hóa đơn, biên nhận đến từ nhà thuốc Phi Hùng.

Sau khi nhà thuốc nhận lại những sản phẩm hoàn trả, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác hoặc có thể nhận hoàn lại tiền theo đúng đơn hàng đã đặt mua.

Những trường hợp không áp dụng chính sách đổi trả tại nhà thuốc Phi Hùng

• Những khách hàng mua và nhận hàng trực tiếp tại nhà thuốc.
• Những sản phẩm bảo quản đặc biệt như thuốc tiêm chích, hay sản phẩm phải bảo quản nhiệt độ lạnh,…
• Những sản phẩm thuộc chương trình không áp dụng chính sách đổi trả tại nhà thuốc.

Chính sách bảo mật

Nhà thuốc Phi Hùng rất quan tâm đến vấn đề bảo mật của khách hàng, những chính sách cụ thể mà nhà thuốc cam kết sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và sự uy tín của nhà thuốc. Chính vì vậy những chính sách bảo mật rất chi tiết và minh bạch của nhà thuốc Phi Hùng là:

- Sự Đồng Ý: Việc bạn truy cập vào nhà thuốc Phi Hùng và đồng ý cung cấp thông tin cho website đồng nghĩa với việc bạn đang cho phép chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin các nhân của bạn

- Mục đích lưu trữ thông tin: Nhà thuốc Phi Hùng sử dụng những thông tin cá nhân của bạn như tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại, tiền sử bệnh nhân để có thể tư vấn, cung cấp thông tin về thuốc cũng như cách sử dụng chúng sao cho hiệu quả, an toàn. Riêng tên, số điện thoại, địa chỉ sẽ được giao cho bên thứ 3 giao hàng như bưu điện, GHN để họ giao hàng đến tận nơi yêu cầu.

- Bảo mật thông tin: Sau khi sử dụng những thông tin khách hàng cho mục đích trên, nhà thuốc Phi Hùng sử dụng những biện pháp về kỹ thuật an ninh nhằm không để cho bất kỳ bên nào lấy cắp, bảo đảm an toàn cho khách hàng.

- Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân: Khách hàng có quyền bất cứ lúc nào có thể điều chỉnh những thông tin mình cung cấp bằng cách liên lạc với nhân viên Nhà Thuốc. Nếu khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ có thể ngừng cung cấp thông tin các nhân bất cứ lúc nào.