Nhà thuốc 24h

Tầm nhìn, sứ mệnh

Trước đây, cơ sở vật chất của nhà thuốc còn cũ kĩ, chính vì vào năm 2020, nhà thuốc đã đổi mới, đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng khang trang, không gian thoáng mát để sự trải nghiệm của khách hàng tốt nhất đúng như sứ mệnh của nhà thuốc.

Nhà thuốc cũng có ý định mở thêm nhiều cơ sở nhằm phục vụ thêm lượng người dân trong khu vực. Hiện nay, nhà thuốc còn phát triển thêm các hình thức online như facebook, website. 

Chính sách mua bán

Chính sách thanh toán

Hiện nay hình thức mua bán chủ yếu vẫn là nhận hàng trực tiếp, chính vì vậy quý khách đến trực tiếp tại nhà thuốc, nhận hàng và thanh toán tiền mặt

Có một số ít trường hợp khách hàng gọi điện đặt hàng, nhà thuốc 24h tiến hành giao hàng bằng dịch vụ ship COD – sau khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, khách hàng thanh toán bằng tiền mặt.

Chính sách vận chuyển

Hiện nay có thể nói ngành vận chuyển đang phát triển mạnh, chính vì vậy nhà thuốc cũng áp dụng chính sách ship hàng toàn quốc. Phí vận chuyển sẽ do bên bưu điện cung cấp và được cộng dồn vào đơn hàng bạn đặt.

Chính sách đổi trả

Nhà thuốc tiến hành đổi trả cho những trường hợp lỗi do nhà sản xuất, đơn nhận hàng không giống như đơn đặt hàng. Khách hàng sau đó phải liên hệ với nhà thuốc và được hoàn lại khoản tiền mình đã thanh toán.

Chính sách bảo mật

Thu thập thông tin: Nhà thuốc có thể thu thập thông tin để sử dụng cho những mục đích như tư vấn, cung cấp đúng thuốc đúng bệnh và có thể giao hàng đến đúng địa chỉ bạn yêu cầu.

Bảo mật: Những thông tin các nhân của bạn được bảo mật bằng các kỹ thuật an ninh do trực tiếp nhân viên của chuỗi quản lý, đảm bảo thông tin các nhân của khách hàng không bị rò rỉ ra ngoài ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân của bạn cũng như hình ảnh, uy tín của chuỗi nhà thuốc.

Quyền lợi khách hàng: Khách hàng có quyền thay đổi thông tin cá nhân bất cứ lúc nào, hoặc có thể ngừng cung cấp thông tin cho nhà thuốc 24h