Hệ thống chuỗi nhà thuốc Việt

Tầm nhìn, sứ mệnh

Hiện này chuỗi nhà thuốc Việt đang có 4 cơ sở trên địa bàn TP Hồ Chí Minh, hướng đến mở rộng thêm những cơ sở tư vấn, khám bệnh nhằm phục vụ tối đa lượng người dân có nhu cầu.

Nhà thuốc đã phát triển thêm mảng online như website, facebook để người mua có thể nhận tư vấn cũng như mua hàng tại nhà, hạn chế di chuyển ra ngoài tránh các loại dịch bệnh.

Chính sách mua bán

Chính sách thanh toán:

Chuỗi nhà thuốc Việt đang sử dụng cả 2 hình thức nhận hàng trực tiếp tại nhà thuốc và nhận hàng tại địa chỉ yêu cầu, cụ thể là:

Nhận hàng trực tiếp tại quẩy: Quý khách sau khi được sự tư vấn của các dược sĩ, chuyên gia y tế của nhà thuốc Việt sẽ thanh toán luôn tại quầy sau khi nhận hàng.

Nhận hàng tại địa chỉ yêu cầu: Quý khách có thể chuyển khoản qua ATM hoặc sử dụng dịch vụ ship COD – tức là nhận hàng rồi mới thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Chính sách giao hàng, vận chuyển

Với khách hàng ở Hồ Chí Minh: Nhà thuốc Việt sẽ đích thân giao hàng tận tay cho khách, sau khi quý khách kiểm tra đơn hàng rồi thanh toán cho nhân viên giao hàng của nhà thuốc Việt.

Với khách hàng ở tình khác: Nhà thuốc Việt sẽ chuyển thông tin đến cho bưu điện EMS hoặc Tín Thành, khi nhận hàng quý khách vui lòng thanh toán với nhân viên của bưu điện EMS hoặc Tín Thành.

Giá cả vận chuyển sẽ được tính tùy thuộc vào địa chỉ và cộng dồn vào đơn hàng của bạn

Chính sách đổi trả

Nhà thuốc Việt áp dụng đổi trả cho những trường hợp như đơn hàng không đúng với thông tin khách hàng đặt trên website, hoặc với những quý khách muốn đổi trả hàng, nhà thuốc Việt phải nhận được sản phẩm không quá 3 ngày, sản phẩm không bị hỏng hóc. tem còn nguyên vẹn và những chi phí phát sinh do vận chuyển quý khách là người thanh toán.

Chính sách bảo mật

Nhà thuốc Việt sử dụng thông tin bạn cung cấp nhằm mục đích:

- Liên hệ với khách hàng, giải đáp về các dịch vụ, sản phẩm của nhà thuốc

- Thông báo đến cho khách hàng những chương trình khuyến mại, quảng cáo.

Chính vì vậy nhà thuốc Việt cam kết đảm bảo thông tin cá nhân của quý khách không để lọt ra ngoài, ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân của quý khách cũng như hình ảnh, sự uy tín của nhà thuốc Việt.

Khách hàng có quyền được yêu cầu nhân viên kỹ thuật tại nhà thuốc thay đổi những thông tin cá nhân của mình hoàn toàn miễn phí