DƯỢC SĨ TƯ VẤN/CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Số lượng cần tuyển: 20
Ngành nghề: Kinh Doanh, Dược sĩ tư vấn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức làm việc: Mọi hình thức
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp Dược trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng/tư vấn thuốc là một lợi thế
- Có máy tính cá nhân
Quyền lợi
- Lương cứng 7.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng + thưởng kèm thưởng nóng (ngày/tuần). Tổng thu nhập từ 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng
- Thưởng lễ/tết, lương tháng 13, nghỉ phép, chính sách BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo Luật lao động.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Không chồng chéo sản phẩm tại nhà thuốc.
- Teabreak hàng tuần, Teambuilding.
- Được tham gia đào tạo kỹ năng liên quan về bệnh học và sản phẩm của công ty hàng tháng bởi các chuyên gia chuyên sâu trong Ngành.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung.
Chi tiết
- Chăm sóc khách hàng sau mua: liên hệ nhắc lịch uống thuốc, liên hệ hỏi thăm về tình trạng bệnh sau sử dụng thuốc để có kế hoạch chăm sóc phù hợp
- Chủ động gọi điện tư vấn, chăm sóc bệnh học và sản phẩm cho khách hàng có nhu cầu; đồng hàng cùng khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi dùng sản qua các kênh chăm sóc của công ty (facebook, zalo)
- Tiếp nhận cuộc gọi đến Tổng đài, giải đáp thắc mắc, tư vấn bệnh học và sản phẩm cho khách hàng
- Xây dựng quan hệ với khách hàng
- Quản lý & theo dõi đơn hàng, thông tin & dữ liệu khách hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ
