TUYỂN DỤNG DƯỢC SĨ TƯ VẤN VÀ CSKH DƯỢC MỸ PHẨM, MẸ VÀ BÉ

Kinh nghiệm: 3 tháng

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng trở lên

Số lượng cần tuyển: 3

Ngành nghề: Kinh Doanh, Dược sĩ tư vấn

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Chức vụ: Nhân Viên

Hình thức làm việc: Mọi hình thức

Yêu cầu giới tính: Ưu tiên Nữ

Yêu cầu

Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên các ngành nghề, ưu tiên ngành dược
Sử dụng tốt kỹ năng vi tính văn phòng, email, phần mềm ứng dụng CSKH
Có kỹ năng giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH hoặc telessales hoặc đứng quầy
Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
Tinh thần tích cực, chính trực, ham học hỏi, cẩn thận, trách nhiệm và cầu tiến

Thu nhập từ 8 – 15 triệu/tháng (Lương cứng + thưởng hàng tháng)
Thưởng lễ, tết các dịp trong năm theo quy định
Thời gian làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 hàng tuần, từ 8h – 17h hàng ngày
Làm việc trong một môi trường thân thiện với nhiều cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Được đào tạo thường xuyên về chuyên môn, tài liệu, quy trình theo tiêu chuẩn DVKH
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Tham gia các hoạt động teamwork, du lịch hàng năm của Cty

Tiếp nhận cuộc gọi đến, cập nhật thông tin và các nhu cầu của Khách hàng từ các trang web sản phẩm, trên fanpage và kênh tương tác zalo khác để giải đáp và tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm hoặc các chương trình chính sách mà Công ty đang cung cấp, thực hiện
Tạo đơn hàng, theo dõi lộ trình đơn hàng và tiến độ vận chuyển, phối hợp với đối tác để xử lý các khiếu nại liên quan đơn hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khác (nếu có)
Chăm sóc định kỳ theo chuyên môn sản phẩm, hỏi thăm Khách hàng cũ và tư vấn những thắc mắc, giải đáp cách dùng sản phẩm, hỗ trợ Khách hàng trong quá trình dùng theo lịch hẹn định kỳ và quy trench chăm sóc
Chăm sóc và hỗ trợ Khách hàng là các nhà thuốc liên kết phân phối sản phẩm của Cty, phổ biến các ưu đãi, chính sách, cách sử dụng các tính năng của hệ thống phần mềm…
Hỗ trợ hướng dẫn đào tạo nhân viên mới (nếu có), các công việc phát sinh khác do quản lý, Ban GĐ Cty giao…