Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Lẻ
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về tư vấn, chăm sóc Khách Hàng.
Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp Trung cấp các ngành. Ưu tiên trung cấp dược trở lên.
Số lượng cần tuyển: 5
Ngành nghề: Dược sĩ lâm sàng, Dược sĩ tư vấn
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức làm việc: Làm giờ hành chính
Yêu cầu giới tính: Nữ
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ.
- Có kỹ năng sắp xếp, quản lý, lập kế hoạch công việc tốt.
- Nữ tốt nghiệp các trường trung cấp trở lên. Ưu tiên trung cấp Dược.
Quyền lợi
- Lương cứng 6tr (không phụ thuộc doanh số) + % doanh thu + thưởng chất lượng cuộc gọi.
- Hỗ trợ ăn trưa: 30k/ngày
- Cơ hội thăng tiến cao.
- Tặng quà các dịp lễ, Sinh nhật, sinh nhật công ty……, đi du lịch cùng công ty mỗi năm ít nhất 1 lần.
- Thưởng lương tháng thứ 13.
- Hưởng chế độ BHYT, BHXH và các phúc lợi khác theo đúng luật Lao động
Chi tiết
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sức khỏe cũng như sản phẩm cho bệnh nhân qua điện thoại. Tiếp nhận phản ánh của khách hàng và phối hợp với các phòng ban để đưa ra hướng giải quyết.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng bằng cách gọi điện thăm hỏi hàng tuần, hàng tháng. Đánh giá và tìm kiếm khách hàng thân thiết để thường xuyên tổ chức các hoạt động chăm sóc như thăm hỏi, tặng quà,…
- Đánh giá chất lượng sản phẩm hàng tháng thông qua phản hồi của khách hàng qua số hotline. Báo cáo cho các bộ phận có liên quan để có hướng xử lý thích hợp.
