Nhân viên xử lý đơn hàng online

• Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 đến 35, có sức khỏe tốt
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm, ưu tiên kinh nghiệm xử lý đơn hàng.
• Kỹ năng phát hiện, phân tích đánh giá, thuyết phục khách hàng.
• Kỹ năng ra quyết đinh & giải quyết vấn đề, xử lý tình huống
• Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ
• Kỹ năng tin học văn phòng, internet,emal....
• Có khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
• Có Kỹ năng truyền, nhận và xử lý thông tin đúng cách, thực hiện đúng các quy trình theo quy định.

Lương + thưởng tương xứng với năng lực

Được hỗ trợ, đào tạo về kiến thức, chuyên môn và kỹ năng phù hợp với vị trí

Môi trường trẻ năng động, sản phẩm uy tín chất lượng trên thị trường toàn quốc, luôn đặt chữ TÂM lên đầu.

Được Công ty cấp máy tính+ đồng phục

Được tham gia BHXH, nghỉ lễ, tết, Liên hoan, du lịch hằng năm theo quy định

• Giải quyết tất cả các khiếu nại của khách hàng trong quá trình vận chuyển đơn hàng
• Theo dõi và kết hợp với các đối tác Logistics để đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng
• Đối soát hàng hoàn và tối ưu hàng hoàn của hệ thống
• Nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về các tính năng cũng như thông tin hữu ích của sản phẩm hay dịch vụ mà công ty cung cấp.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp
• Quản lý hệ thống dữ liệu lưu trữ của Nhân sự đang phụ trách.
• Hỗ trợ chuyên môn các phòng ban khác khi cần
• Chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin, dữ liệu khách hàng
• Các hoạt động khác theo yêu cầu của Trưởng BP TV - CSKH