Nhân viên Telesales quận Cầu Giấy

- Giới tính nữ
- Có kinh nghiệm trong mảng dược mỹ phẩm là một lợi thế
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, sử dụng tốt máy tính để làm việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ăn nói tự tin, lưu loát, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Kỹ năng lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách và nắm bắt được yêu cầu của Khách hàng.
- Năng động, chịu được áp lực công việc.

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
- 12 ngày phép/năm. Review lương hàng năm.
- Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
- Tham quan, nghỉ mát hàng năm theo chính sách công ty.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.

- Tư vấn sản phẩm thực phẩm chức năng cho bé, sản phẩm làm đẹp cho phụ nữ.
- Nắm bắt các nội dung quảng cáo online do Marketing triển khai và đưa ra hàng ngày.
- Tương tác với khách hàng qua các kênh liên lạc của công ty: facebook, website, hotline… bằng kịch bản soạn trước.
- Gọi điện, tư vấn, chốt đơn khách hàng theo data từ tương tác, chạy quảng cáo hoặc được phân công.
- Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
- Phối hợp bán hàng với các thành viên Telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
- Ghi âm các cuộc gọi và ghi chú thông tin hữu ích.
- Chăm sóc, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng; đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt xuyên suốt quá trình mua hàng;
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.