Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Giọng nói dễ nghe, lưu loát, không nói ngọng/nói lắp

Hoạt ngôn, kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng sử dụng Excel, Google Suite cơ bản

Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, CSKH, bán hàng

Mức thu nhập tương xứng với năng lực, lương khởi điểm từ 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ;

Hưởng 12 ngày phép hàng năm;

Môi trường trẻ, năng động, thoải mái đưa ra các ý tưởng;

Tiếp cận với các chuyên gia trong mảng công nghệ, marketing, dịch vụ khách hàng lĩnh vực Y/Dược

Liên tục đào tạo và phát triển chuyên môn về kỹ năng tư vấn, kiến thức bệnh học, dược phẩm, thiết bị y tế tại thương hiệu dược phẩm hàng đầu Việt Nam.

- Thực hiện gọi điện/nhắn tin để tư vấn cho khách hàng các thông tin chính xác liên quan tới sản phẩm: cách sử dụng, liều dùng, liệu trình, hiệu quả sử dụng...

- Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng những phương pháp chăm sóc sức khỏe phù hợp với tình trạng và điều kiện của khách

- Xử lý những khiếu nại, khúc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm

- Nắm bắt và ghi nhận lại những vấn đề, khúc mắc thường gặp của khách hàng xuyên suốt quá trình trao đổi - tư vấn

- Tham gia tư vấn và hỗ trợ triển khai các hoạt động CSKH ở các kênh online/offline theo phân công của quản lý