Dược Hà Tây tuyển vị trí Telesale Leader
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Chức vụ: Nhân Viên, Quản lý, Trưởng nhóm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Yêu cầu
- Nam/Nữ: Sức khỏe tốt
- Nhanh nhẹn, năng động, cầu tiến
- Đã từng làm Telesale ít nhất 2 năm
- Ưu tiên Telesale trong lĩnh vực dược phẩm, TPCN
- Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương, nói ngọng
- Xử lý tình huống tốt, luôn đặt khách hàng làm trung tâm
- Kiên trì, trung thực và có trách nhiệm với công việc
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trưởng nhóm Telesale
Quyền lợi
Lương thỏa thuận: Lương cứng + Phụ cấp + KPI + % DS
• Thưởng các dịp Lễ Tết
• Thưởng tháng/quý/năm tùy thuộc vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
• Phép năm 12 ngày/ năm;
• Chương trình du lịch và các hoạt động văn nghệ hàng năm;
• Được đóng BHXH – BHYT - BHTN theo luật lao động;
• Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài
• Có cơ hội được thưởng theo tiêu chuẩn đối với cá nhân xuất sắc hàng năm;
• Các chính sách khác theo quy định của công ty;
Chi tiết
Chi tiết
- Quản lý team Telesale, huấn luyện, đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên mới.
- Chăm sóc khách hàng mới và khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của công ty
- Sử dụng data có sẵn từ bộ phận marketing để liên hệ với khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về các sản phẩm và các chính sách ưu đãi, CTKM của công ty
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.